8+سنوات من العمل مع أرتكس
$3.3K+إنفاق مُدار
20Mظهور على Meta
10.9Mوصول على Meta

أرقام الفترة الكاملة كما وردت في ملف الأعمال الأصلي. تمثل نشاطًا تسويقيًا مسجلًا على المنصة ولا تُعرض كمبيعات مؤكدة في المعرض.

السياق

شركة أجهزة منزلية تعتمد على معرض فعلي.

تستخدم أرتكس القنوات الرقمية للتعريف بالمنتجات والعروض والرد على استفسارات العملاء ودعم اكتشاف المعرض. لا يوجد متجر إلكتروني يربط نشاط المنصات مباشرة بعملية البيع.

التحدي

منتجات ومواسم متعددة تحتاج إلى آلية حملات ثابتة.

تعمل الشركة على منتجات وخصومات ومعارض وحملات موسمية ورسائل لخدمات ما بعد البيع. كان المطلوب تحويل أولويات الإدارة إلى محتوى واضح يمكن تنفيذه ومتابعته باستمرار.

دوري

حملات المنتجات والمحتوى العربي والتنسيق والتقارير.

  • تحويل أولويات المنتجات والخصومات إلى بريفات وخطط نشر.
  • كتابة المحتوى العربي للمنتجات والعروض والمعارض والحملات الموسمية.
  • تنسيق متطلبات التصميم والتسليم مع الفرق الداخلية.
  • اقتراح ما يستحق الترويج وتوقيت الإطلاق والجمهور وتوزيع الميزانية.
  • مراجعة استجابة العملاء وإعداد تقييمات وملاحظات للتحسين.

منظومة التسويق

من أولوية المنتج إلى استفسار العميل.

01تحديد الأولويةالمنتج والعرض والموسم
02توضيح الرسالةمحتوى عربي وبريف بصري
03النشر والترويجمحتوى عضوي ودعم مدفوع
04المراجعةالاهتمام والاستفسارات والخطوة التالية

الأدلة

استخدام الوصول والتفاعل كمؤشرات تسويقية.

تساعد الأرقام المسجلة على مقارنة المنتجات والرسائل والجماهير والتوقيت. ومن دون متجر إلكتروني أو ربط مع نظام نقاط البيع، لا تثبت هذه الأرقام وحدها حدوث عملية بيع في المعرض.

يركز القياس على الانتباه في المنصات والاهتمام بالمنتج والاستفسارات واكتشاف المعرض.

حدود القياس

الاهتمام الرقمي والمبيعات المؤكدة نتيجتان مختلفتان.

يمكن تطوير القياس بربط معرّفات الحملات بسجلات الاستفسارات وزيارات المعرض، ثم مقارنة نتائج المنصات بالنتائج التجارية الفعلية.

الخلاصة

تحتاج تجارة التجزئة غير الإلكترونية إلى قياس يناسب رحلة العميل الفعلية.

يجب أن يوضح تسويق المنتج العرض، ويعطي العميل خطوة تالية واضحة، ويساعد الشركة على التعلم من الاستفسارات والزيارات المسجلة.